您可以通过多种方式获得对 Proxmox 产品的支持:如果您有技术请求,您可以向 Proxmox 专家订阅凭证,或在拥有全球数万活跃用户的社区论坛中寻求答案。您可以在文档中找到帮助,在邮件列表上开始讨论,观看视频或接受经过认证的 Proxmox 培训师的培训。


企业支持服务


业务连续性是任何组织的核心。Proxmox Support 可以提供技术援助来解决问题,并帮助您避免业务运营中断,从而保持业务平稳运行。

支持订阅


Proxmox 订阅是保持部署平稳运行所需的附加服务。将开源软件与高质量的企业支持相结合,您可以使部署保持最新状态,并在需要时获得技术专家的帮助。

选择您的订阅


Proxmox 虚拟环境Proxmox 备份服务器Proxmox 邮件网关


订阅的好处


  • 访问稳定的 Proxmox Enterprise 存储库

  • 及时的功能和安全更新(通过 GUI 和 CLI)

  • Proxmox 开发人员的技术支持

  • 方便的支持票证系统可跟踪您的请求

  • 灵活的支持级别

  • 访问所有更新、补丁和安全修复


对于生产环境和业务关键型解决方案中使用的软件,我们建议订阅。无论哪个订阅级别,您都可以访问稳定、经过广泛测试的 Proxmox Enterprise Repositories,确保可靠的软件更新和安全增强功能。

Proxmox 客户门户


即使是最精明的用户有时也需要一点帮助。无论是错误消息、无法解释或意外的行为,还是事件和中断。我们的订阅服务提供 Proxmox 专家的技术帮助。企业支持团队可以为您提供深厚的技术专业知识,以快速解决问题并最大限度地减少停机时间。


帮助台可供所有具有 基础版、标准版 或 高级版 订阅的订阅者使用。通过 Proxmox 客户门户,您可以轻松创建和管理您的支持票证。联系我们的支持团队时,您将与处理代码库的相同产品工程师联系。

联系工程师

教育和培训


从 Proxmox 虚拟环境的基础知识到高级主题,由经过认证的 Proxmox 培训师教授的正确培训课程可帮助您轻松学习 Proxmox VE 的虚拟化。


通过培训,您可以更快地采用和实施 Proxmox VE 解决方案,从而提高组织的生产力。更多的技能将为您释放更大的职业潜力。


设置和配置服务


我们经验丰富的 Proxmox 合作伙伴团队遍布全球,可以帮助您和您的企业设置和配置 Proxmox 解决方案。

 

在线支持服务


您可以在线访问 Proxmox 产品的支持信息。通过我们的支持论坛与社区联系,由 Proxmox 工作人员进行监控,或阅读技术文档、邮件列表或在项目页面中查找信息。


信息和文档

项目页面


查看您产品的项目页面。您可以找到作方法、安装指南、发布历史记录和路线图等。

生命周期和版本支持


至少只要其对应的 Debian 版本是 oldstable ,所有 Proxmox 版本都受支持。更多详情:

沟通渠道

社区论坛


支持论坛中的成员始终很活跃,这是提出问题、查找答案、分享想法以及与志同道合的爱好者联系的好地方。

社区论坛

Bugzilla


Proxmox Bugzilla 是我们的问题跟踪系统,您可以在那里报告和跟踪错误。您不确定这是否真的是一个错误?请先在邮件列表或论坛中发帖。

Proxmox 错误跟踪器

邮件列表


加入我们的公共邮件列表之一,发布您的技术问题、提出功能请求或开始开发讨论。或者浏览档案。

邮件列表

以及更多...

视频


观看有关如何安装、配置和管理 Proxmox 解决方案的视频教程。


浏览有关 Proxmox 虚拟环境和相关技术的书籍。

基准测试、白皮书


技术文档共享技术或特定主题的相关优势。